Packing: ja nach Herkunft

Versandkosten: Deutschland: 30 € pro Box

Österreich: 60€ pro Box

Heat packs : 1€ pro Stück (über den Winter)

Die Zusammensetzung der Boxen kann abhängig von der Verfügbarkeit bei unseren Lieferanten leicht variieren.

Reklamationen und Verlustmeldungen

Im Sinne kontinuierlicher Verbesserungen und um Ihre eventuelle Verluste mit unseren Lieferanten besser zu bearbeiten, müssen die Verlustmeldungen mit einem angehängten Bild von allen betroffenen Referenzen unbedingt am Tag des Ankunftes erfolgen. Im Falle einer Reklamation bzgl. Tiergrösse, muss uns ein Bild vom Tier bzw. von der Tiergruppe innerhalb 24 Stunden gesendet werden. Nach dieser Frist können keine Verluste mehr berücksichtigt werden.

Alle Reklamationen müssen uns via unser ordnungsgemäß ausgefüllten Formular gesendet werden. Den Formular können Sie hier herunterladen:

Reklamationsformular: